Kompleksowe wsparcie informatyczne dla firm w Bydgoszczy
Outsourcing IT, pomoc helpdesk zdalna i stacjonarna, administracja serwerami i backupem — opieka informatyczna, która pozwala skupić się na prowadzeniu biznesu.
Kompleksowe wsparcie informatyczne to alternatywa dla zatrudniania własnego działu IT — szczególnie dla małych i średnich firm w Bydgoszczy, które potrzebują szybkiej reakcji, ale nie chcą utrzymywać etatu informatyka. IT-TS świadczy outsourcing IT w modelu abonamentowym lub na zgłoszenie: obsługujemy komputery, serwery, sieć i oprogramowanie, a w razie awarii reagujemy zdalnie lub przyjeżdżamy na miejsce.
Zakres wsparcia informatycznego obejmuje m.in. serwis i konserwację sprzętu, administrację serwerami i pocztą firmową, konfigurację i weryfikację backupów danych oraz podstawowy audyt bezpieczeństwa IT. Dzięki temu, że sami wykonujemy również okablowanie i konfigurację sieci, znamy infrastrukturę naszych klientów od podstaw — obsługa jest szybsza i bardziej przewidywalna.
Co obejmuje usługa
Zakres wsparcia informatycznego dla firm
Helpdesk zdalny i stacjonarny
Szybka pomoc przy problemach ze sprzętem, systemem i oprogramowaniem — na miejscu lub zdalnie.
Administracja serwerami
Konfiguracja, aktualizacje i monitorowanie serwerów oraz usług firmowych.
Backup i odzyskiwanie danych
Konfiguracja automatycznych kopii zapasowych i weryfikacja ich poprawności.
Audyt bezpieczeństwa IT
Przegląd stacji, sieci i uprawnień w poszukiwaniu słabych punktów infrastruktury.
Zakup i wdrażanie sprzętu
Dobór komputerów, serwerów i urządzeń peryferyjnych oraz ich konfiguracja u klienta.
Stały monitoring działania IT
Bieżąca kontrola stanu sprzętu i sieci, zanim drobny problem stanie się przestojem.
Jak pracujemy
Wdrożenie opieki informatycznej krok po kroku
Audyt infrastruktury
Sprawdzamy stan sprzętu, sieci i zabezpieczeń w firmie.
Propozycja zakresu
Ustalamy model współpracy — abonament lub zgłoszenia serwisowe.
Wdrożenie procedur
Konfigurujemy backup, monitoring i dokumentację systemów.
Codzienne wsparcie
Reagujemy na zgłoszenia i regularnie raportujemy stan IT.
Powiązane usługi